Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Tigre Azul recolhe, usa e protege os seus dados pessoais quando visita ou compra em tigreazul.pt, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

Tigre Azul, Lda – NIF/NIPC 516303945
Email: geral@tigreazul.pt – Telefone/WhatsApp: +351 914 205 450

2. Que dados recolhemos

• Dados da encomenda: nome, morada de faturação e de entrega, email, telefone, NIF (se pedir fatura com contribuinte) e os produtos ou cursos comprados.
• Dados de pagamento: aceitamos MB WAY, Multibanco, cartão de crédito/débito e PayPal. Os pagamentos são processados pelas entidades de pagamento (Stripe, ifthenpay e PayPal); não temos acesso aos dados completos do seu cartão nem os guardamos.
• Dados de navegação: informação técnica sobre o seu dispositivo e navegador, endereço IP e páginas visitadas, recolhida através de cookies e registos do servidor.
• Contactos: as mensagens que nos envia por email, formulário ou WhatsApp.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

• Processar e entregar encomendas, inscrições em cursos e emitir faturas – execução do contrato e obrigação legal.
• Responder aos seus pedidos e prestar apoio – execução do contrato / interesse legítimo.
• Prevenir fraude e manter o site seguro – interesse legítimo.
• Enviar novidades e promoções – apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

4. Com quem partilhamos os dados

Apenas com quem precisamos para prestar o serviço: a plataforma da loja online (Jumpseller), as entidades de pagamento, as transportadoras e o nosso contabilista. Também podemos partilhar dados quando a lei o exigir. Não vendemos os seus dados.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia; nesse caso, fazem-no com as garantias previstas no RGPD.

5. Cookies

Usamos cookies necessárias ao funcionamento da loja (por exemplo, o carrinho de compras). Cookies de estatística ou publicidade só são usadas com o seu consentimento.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

Os dados das encomendas e faturas são guardados durante o prazo exigido pela lei fiscal (10 anos). Os restantes dados são guardados apenas enquanto forem necessários para a finalidade com que foram recolhidos, ou até retirar o seu consentimento.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a sua correção, eliminação, limitação ou portabilidade, e opor-se ao seu tratamento. Basta escrever para geral@tigreazul.pt.

Tem também o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

8. Menores

As compras neste site destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou no funcionamento da loja. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.