Termos e Condições

Bem-vindo/a à Tigre Azul. Estes Termos e Condições regulam a utilização do site tigreazul.pt e as compras de produtos e cursos feitas através dele. Ao fazer uma encomenda, aceita estes termos.

1. Quem somos

Tigre Azul, Lda
Sede: Av. Copacabana, n.º 23, 5A, 2780-227 Oeiras
Matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva (NIPC) 516303945
Capital social: 5.000 €
Email: geral@tigreazul.pt
Telefone/WhatsApp: +351 914 205 450

2. Produtos, cursos e preços

• Fazemos o possível para que as descrições e imagens dos produtos e cursos sejam rigorosas. As cores podem variar ligeiramente consoante o ecrã.
• Todos os preços estão em euros e incluem IVA à taxa em vigor. Os custos de envio são indicados antes de concluir a encomenda.
• Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock. Se um produto ficar indisponível depois da encomenda, informamo-lo/a e devolvemos o valor pago.

3. Encomendas e pagamento

• As encomendas podem ser pagas por MB WAY, Multibanco, cartão de crédito/débito ou PayPal.
• A encomenda só é processada depois de confirmado o pagamento. Receberá um email de confirmação e a respetiva fatura.
• As compras destinam-se a maiores de 18 anos.

4. Envio e entrega

Enviamos para Portugal Continental, normalmente em 24h/48h úteis após a confirmação do pagamento. Prazos para outros destinos ou situações excecionais serão informados no momento da encomenda.

5. Cursos e workshops

• A inscrição fica confirmada após o pagamento. As datas, local (presencial) ou forma de acesso (online) são indicadas na página de cada curso ou comunicadas por email.
• Se um curso for adiado ou cancelado pela Tigre Azul, poderá escolher uma nova data ou o reembolso total.

6. Devoluções e garantia

Tem direito a desistir da compra (livre resolução) e todos os produtos têm a garantia legal de 3 anos. As condições estão explicadas na nossa Política de Devolução e Reembolso.

7. Utilização dos produtos

Leia sempre o rótulo e as instruções de utilização. Os produtos e cursos não substituem o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico. Os suplementos alimentares não devem ser utilizados como substitutos de um regime alimentar variado.

8. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, logótipo e materiais dos cursos deste site pertencem à Tigre Azul, Lda ou aos seus licenciantes. Não podem ser copiados, reproduzidos ou redistribuídos sem autorização escrita.

9. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na nossa Política de Privacidade.

10. Reclamações e resolução de litígios

Pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, como o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). A lista completa de entidades está disponível no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Nada nestes termos limita os direitos que a lei lhe garante enquanto consumidor/a.